IC卡預(yù)付費水表是需要用戶提前去售水處繳納水費的智能型水表,因而充值水費這項作業(yè)落在了售水員的身上,千里馬還有失足的時候,更何況是人們的作業(yè)。像交水費這樣的作業(yè),一旦作業(yè)量大,或者粗心大意將水費充到別的卡上了。那用戶就會問了:IC卡自來水水表水費充錯了怎么辦,還能要回來嗎?當(dāng)然是能夠的。
如果IC卡自來水水表充錯水費了,可以按照以下流程操作:將用戶卡放在讀卡器上,在軟件的改變里有項“退費”功用,點擊一下打開,這樣就會彈出退費成功的提示。整個退費過程便是這樣,很簡單,不用擔(dān)心充錯水費了。
由此可見,IC卡預(yù)付費水表的軟件是非常重要的,作業(yè)人員在進(jìn)行水費充值的時候一定要核對好客戶信息,確保無誤后再進(jìn)行充值,如果發(fā)現(xiàn)錯誤及時退費。如果用戶拿錯卡了,也能夠按照這樣的辦法讓作業(yè)人員進(jìn)行退費處理,再將正確的IC卡充值好。